서비스와 서포트

소비자데이터 수집, 처리, 보고서 작성을 보다 효율화시키고 Syno 데이터 플랫폼을 최대한 활용시키기 위한 여러 가지 서비스와 서포트를 해드리고 있습니다.

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오퍼레이션 대행 서비스
오퍼레이션 서비스는 복잡한 로직의 온라인 설문 웹업화와 실사 관리, 데이터 검수 등의 업무 대행 서비스입니다. 베트남 하노이의 오퍼레이션팀과 연계되어 고객사의 실사관리 업무의 대폭적인 비용 절감을 실현시킬 수 있습니다.
02
집계 및 분석 업무대행 서비스
집계 및 분석 업무 대행 서비스는 방대한 설문 결과나 종이설문, 여러 소비자 데이터 집계 및 분석과 관한 업무대행 서비스입니다. 자사 또는 타사의 집계 및 분석 시스템을 활용하여 고객사의 집계 및 분석 업무의 대폭적인 비용 절감을 실현시킬 수 있습니다.
03
컨설팅 서비스
컨설팅 서비스는 글로벌리서치나 고객경험 솔루션 등 경험이 풍부한 리서치 컨설턴트가 시장조사 및 고객경험 조사 설계부터 데이터에 기반한 방향제시를 포함하여 분석 보고서를 제공하는 서비스입니다.
04
시스템 맞춤 설계 서비스
Syno의 제품을 이미 사용중인 시스템에 맞게 설계하는 서비스입니다. 브릿지 엔지니어와 베트남 하노이의 IT 개발팀이 연계되어 고객사의 니즈에 맞는 시스템 설계를 신속하고 저비용으로 제공합니다.
05
시스템 개발 서비스
Syno의 제품과 서비스 이외의 시스템 개발 및 구축 서비스입니다. 고객사의 요청에 따라 개발하는 수탁개발이나 소비자 데이터에 대해 경험이 풍부한 브릿지 엔지니어가 설계하는 시스템 개발은 베트남 하노이의 IT개발팀이 연계되어 신속하고 저비용으로 제공합니다.
06
시장조사 번역 서비스
시장조사 번역 서비스는 글로벌리서치에 경험이 풍부한 사내 번역팀과 파트너 번역회사와 연계하여 제공하는 번역 서비스 입니다. 설문지 번역과 주관식 문항의 응답 데이터 번역 등 17가지 언어 번역이 가능합니다.
07
설문 패널 관리 대행 서비스
설문 패널 관리 대행 서비스는 설문 패널 회원이나 설문 관련 문의에 대응하는 지원 대행 서비스입니다. 국내와 베트남, 유럼, 북미 등지의 지원팀과 연계를 통해 한국어 뿐아니라 다국어로 24시간 대응 가능한 지원 서비스입니다.

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